Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

¿Eres menor de edad?

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Distrito - Provincia - Departamento *

¿Reclama a nombre de una empresa?

Razón Social

RUC

2. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación *

Detalle su solicitud *

Pedido de su solicitud *

3. Identificación del bien contratado

Tipo del bien *

Monto reclamado *

Descripción *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro que los datos consignados son veraces y acepto las políticas de privacidad.

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