Términos y Condiciones de Uso de intelem.pe

Bienvenido a INTELEM S.A.C. Al acceder a nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Ten en cuenta que estos pueden cambiar sin previo aviso, por lo que es tu responsabilidad revisarlos regularmente.

I. Uso del Sitio Web

1. Navegación: Puedes explorar nuestro sitio web sin necesidad de registro. Sin embargo, registrarse te brinda beneficios adicionales como seguimiento de pedidos y acceso a promociones exclusivas.
2. Registro y Datos Personales: Al registrarte, debes aceptar nuestros términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Eres responsable de la veracidad y actualización de tus datos personales.
3. Seguridad de Cuenta: La clave secreta para acceder a tu cuenta es personal e intransferible. INTELEM S.A.C. no se responsabiliza por el uso indebido de tu clave.

II. Proceso de Compra y Condiciones de Venta

1. Compra de Productos: Puedes comprar nuestros productos electrónicamente. Validaremos tu método de pago antes de confirmar la compra.
2. Entrega: Debes especificar si prefieres recoger en tienda o recibir en domicilio. La entrega es gratuita para compras mayores a S/. 1500. Los tiempos de entrega varían de 24 a 48 horas hábiles.
3. Anulaciones y Cancelaciones: En caso de anulación acorde a nuestras políticas, la entidad financiera de tu tarjeta será responsable de la devolución del importe.

III. Condiciones de Pago

1. Medios de Pago: Aceptamos abono en cuenta, tarjetas de crédito y banca online. Las tarjetas aceptadas están listadas en nuestro sitio.

IV. Stock, Precios y Promociones

1. Disponibilidad: La disponibilidad de productos está sujeta a nuestro stock en línea.
2. Precios: Incluyen el IGV y no incluyen gastos de envío o servicios adicionales.
3. Promociones: Válidas hasta la fecha indicada y exclusivas para ventas online.

V. Garantía, Cambios y Devoluciones

1. Garantía: Los clientes pueden solicitar devoluciones o cambios, sujetos a los términos de garantía del proveedor escritos en la cotización.
2. Las devoluciones deben enviarse dentro de 7 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas adheridas. 
3. Una vez que hayamos recibido tu artículo, iniciaremos una devolución. Espera, al menos, un límite de 7 días a partir de la recepción de la devolución para que se procese el reembolso. El dinero se enviará a tu método de pago original. Te enviaremos un correo electrónico una vez que se haya procesado su devolución.
   
4. En caso de que le llegue un producto dañado, envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente administracion@intelem.pe. Se emitirá un reembolso completo, incluido el costo de envío.

Notas Adicionales

• Los cambios en estos términos se reflejarán en nuestro sitio web.
• Para cualquier consulta, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.